Оставить заявку +7 (495) 846-6889
ИТ услуги Техническая поддержка Техническая поддержка SQL Server

Техническая поддержка SQL Server

Чтобы эффективно пользоваться всеми возможностями SQL Server от Microsoft, автоматизировать рутинные бизнес-процессы и обеспечить высокую отказоустойчивость системы, доверяйте техническую поддержку опытным квалифицированным специалистам «Айтанго».

Краткое описание SQL Server

SQL Server — масштабируемая реляционная СУБД, разработанная Microsoft. Она предназначена для управления реляционными (табличными) базами данных на персональных компьютерах, специальных серверах или в облаке.

Главные особенности SQL Server:

  • Удобство использования. Разработчики позаботились о том, чтобы использование СУБД было максимально простым и комфортным, поэтому многие рутинные задачи администрирования автоматизированы.
  • Высокая производительность. Гарантированная отказоустойчивость вместе с надежной и стабильной производительностью сделали SQL Server одной из самых популярных СУБД в мире.
  • Современные возможности. Решение от Microsoft поддерживает лингвистический поиск, обеспечивает многопользовательскую среду, предоставляет расширенные функции для резервного копирования данных.
  • Универсальность. Отлично подходит для розничных сетей, мобильных операторов связи, eCommerce (маркетплейсов, интернет-магазинов) и другого бизнеса, независимо от сферы деятельности.

Что включает услуга технической поддержки SQL Server

Обслуживание SQL Server включает регламентные работы, настройку резервного копирования, проведение комплексных аудитов системы. Специалисты делают все необходимое для повышения производительности баз данных: настраивают параметры СУБД, планируют нагрузку и емкость, отслеживают проблемы с блокировками и выполняют другие задачи для комфортной и эффективной работы бизнеса.

Основные услуги, которые включает техническая поддержка SQL Server:

  • Мониторинг SQL Serve 24/7. Удаленное круглосуточное отслеживание основных параметров производительности и безопасности баз данных по всем критериям, которое позволяет предотвратить любые несанкционированные действия, включая удаление важных данных.
  • Консультации. Возникли вопросы по эксплуатации SQL Server? Хотите узнать больше об установке, настройке или подключении к SQL-серверу? По всем вопросам, связанным с работой СУБД, вы всегда можете обратиться к специалистам компании «Айтанго» и получить развернутую консультацию.
  • Миграция в SQL Server. Изменение архитектуры проекта или обновление версий SQL Server требует быстрой, а главное — безопасной миграции БД. Наши специалисты возьмут на себя решение всех задач, связанных с «переездом» базы данных.
  • Администрирование БД. Удаленный администратор обеспечивает комплексное сопровождение по использованию баз данных в компании: от управления записями пользователей до эффективной защиты систем от несанкционированного доступа.
  • Аварийно-восстановительная поддержка SQL Server. Устранение сбоев, ошибок и других инцидентов, которые могут возникнуть при работе с базами данных, а также восстановление поврежденных БД в полном объеме, даже при отсутствии резервной копии.
  • Оптимизация производительности. Включает тестирование (аудит) базы данных, необходимое для выявления слабых мест и определения точек улучшения производительности. На основе обнаруженных проблем специалисты компании разрабатывают и реализуют предложения по улучшению работоспособности БД.

Основные задачи технической поддержки

К перечисленным задачам возможно добавить дополнительные работы. Например, профилактические регламентные работы, направленные на повышение отказоустойчивости, эффективности и предупреждение сбоев или аварий систем

  • Поддержка работоспособности БД
  • Оптимизация производительности БД
  • Управление развитием
  • Обеспечение безопасности
  • Защита информации от повреждения и удаления

Как мы работаем

Компания «Айтанго» предлагает несколько вариантов сотрудничества по технической поддержке баз данных SQL Server, в зависимости от потребности бизнеса:

  1. Техническое сопровождение через консультирование. Компетенций штатных сотрудников компании не всегда достаточно для комфортной и безопасной эксплуатации SQL Server. По всем возникающим проблемам и вопросам вы можете обращаться за профессиональной технической поддержкой от компании «Айтанго» по телефону или через сервис Help Desk. Наши специалисты изучат проблему, предложат несколько стратегий решения и предоставят подробную консультацию.
  2. Аутсорсинг администрирования баз данных SQL Server. В этом случае эксперты компании предоставляют не просто консультирование, а занимаются полным обслуживанием БД по выгодной цене. Клиенту достаточно поставить задачу (например, оптимизировать базы данных или повысить производительность), а все остальное возьмут на себя опытные квалифицированные специалисты ITango: от мониторинга системы до повышения отказоустойчивости и восстановления информации.

Преимущества компании «Айтанго»

Главное преимущество, которое получает бизнес при сотрудничестве с компанией «Айтанго», — повышение отказоустойчивости и эффективности баз данных SQL Server. В нашей команде — опытные квалифицированные специалисты, которые 24/7 обеспечивают безопасность системы, быстро устраняют внештатные ситуации и оптимизируют БД под запросы клиента. Мы придерживаемся в работе стандартного соглашения об уровне предоставляемого сервиса (SLA), который разделяет возникающие инциденты на три уровня — низкий, средний и высокий. Время ответа на каждый из них составляет 15, 60 и 120 минут соответственно. Временное решение специалисты предоставляют в течение 8 часов, постоянное — через 24 часа.

4 преимущества, которые бизнес получает при обращении в компанию «Айтанго»:

  1. Индивидуальный подход. Не ограничиваемся только стандартным SLA — если требуется более высокий уровень сервиса, мы дорабатываем соглашение в соответствии с требованиями заказчика.
  2. Сокращение расходов на IT-обслуживание. Нет необходимости держать в штате собственный штат администраторов баз данных — в нашей компании действует выгодная стоимость на комплексное сопровождение SQL Server
  3. Выполнение всего комплекса задач. Консультируем штатных сотрудников компании или полностью берем администрирование баз данных SQL Server на аутсорсинг.
  4. Оптимизация системы. Выполняем ежедневные задачи (установка обновлений, настройка СУБД, предоставление доступа), при этом фокусируемся на повышении отказоустойчивости и производительности системы.

Техническая поддержка баз данных SQL Server Microsoft от компании «Айтанго» — надежное, выгодное и комфортное решение для вашего бизнеса!

Почему стоит заказать услуги в «АйТанго»?

  • Опытные сертифицированные специалисты
  • Комплексный подход к обслуживанию БД
  • Круглосуточное обслуживание систем
  • Гарантия качественного выполнения работ
  • Профессиональная техподдержка Oracle, PostgreSQL и Microsoft SQL Server
Оставьте заявку и мы перезвоним вам через
15 минут
Оставить заявку