ИТ-консалтинг – экспертное консультирование по вопросам организации ИТ-службы, внедрения информационных технологий, использования программных продуктов, оптимизации систем управления базами данных и т. п. Главная цель услуг – предоставить исчерпывающие сведения по запросу и адекватным задачам предприятия клиента. Консультации экспертов заказывают, когда хотят обеспечить непрерывность бизнеса или освоить новые направления развития.
Услуги ИТ-консалтинга пользуются спросом у предприятий, которые стремятся по максимуму задействовать функционал доступного программного обеспечения. Для выявления уязвимых мест корпоративных информационных систем требуется проведение ИТ-аудита. По результатам проверки разрабатывается комплексный план по решению проблем. Оптимизацией работы ИС занимаются либо сотрудники фирмы заказчика, либо специалисты консалтера.