Услуги ИТ технической поддержки в Москве | Айтанго
logo

117105, Москва, ул. Нагатинская, дом 1

ООО «АЙТАНГО»
ИНН: 7726378571
info@i-tango.ru
+7 (495) 922 52 99
WhatsApp
Viber
Skype
 

Техническая поддержка

Профессиональная техническая поддержка информационных систем – ключевое направление работы компании «Айтанго». Услуги рассчитаны на представителей бизнеса любого уровня, которые активно используют высокие технологии и стремятся по максимуму задействовать их возможности. Организация открыта для сотрудничества и с небольшими компаниями, и с средними или крупными предприятиями.

Специалисты компании «Айтанго» доступны круглосуточно не только в будние, но и в выходные или праздничные дни. Время реакции на инцидент составляет 15 минут. При критических сбоях или авариях последствия устраняются в кратчайшие сроки. Благодаря быстрому восстановлению работоспособности информационных систем убытки либо минимизируются, либо отсутствуют.

Техническая поддержка от инженеров организации «Айтанго» существенно сокращает затраты на сопровождение информационной инфраструктуры. С каждым клиентом обсуждаются индивидуальные условия обслуживания, что позволяет корректировать стоимость наших услуг и уложиться в рамки выделенного бюджета заказчика.

Техническая поддержка
Техническая поддержка

Расширенная техническая поддержка

Преимущества технической поддержки ITango:

Аварийно-восстановительные работы

Регулярные профилактические обследования

Экспертные консультации по вопросам эксплуатации систем

Разработка рекомендаций по модернизации информационных систем

Повышение отказоустойчивости информационных систем

Техническая поддержка в режиме 24х7х365

Независимая техническая поддержка

замена стандартной технической поддержки

Преимущества технической поддержки ITango:

Снижение затрат на стандартную техническую поддержку

Высокая скорость реакции на инцидент

Персональный технический ассистент для каждого клиента

Круглосуточная помощь квалифицированных специалистов

Повышение устойчивости, надежности и производительности баз данных

Индивидуальный подход

Техническая поддержка

Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет стоимости

Компетенции специалистов

Техническая поддержка

Услуги технической поддержки и сопровождения включают обслуживание продуктов Oracle, Microsoft SQL и PostgreSQL, а также операционных систем на базе ядра Linux. Для клиентов разрабатываются индивидуальные планы техподдержки с учетом основных и второстепенных целей.

В зависимости от поставленных задач специалисты «Айтанго» берут на себя управление и администрирование систем полностью или частично, высвобождая собственную службу заказчика для решения иных задач. Во втором варианте инженеров «Айтанго» подключают в случае возникновения проблем, сбоев и каких-либо вопросов, связанных с эксплуатацией систем. Таким образом мы подстраховываем специалистов заказчика, обеспечивая таким образом бесперебойность работы систем.

В обоих случаях гарантируется высокое качество оказания услуг. Компания «Айтанго» обеспечивает максимально удобное и эффективное обслуживание вне зависимости от бюджета на техподдержку. Клиенты своевременно получают квалифицированную помощь и не остаются один на один с критическими ситуациями.

Как заказать техническую поддержку от «АйТанго»?

Свяжитесь по номеру +7 (495) 922 52 99 и опишите интересующие услуги. Если компания их оказывает, специалисты оперативно посчитают цену ТП и вышлют расчёты удобным способом. После обсуждения стоимости и деталей обслуживания останется заключить договор и внести оплату минимум за 1 месяц. Обратите внимание, что звонки принимаются с 9-00 до 19-00. В остальное время пишите на электронную почту info@i-tango.ru или оставляйте заявку на сайте.